- ご注文してから何日で商品が完成しますか？
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その時の当社の注文状況にもよりますが、どの商品でも１個のご注文だとしたらデザインが決まってから10日前後で完成させる事が可能です。
ただし、当社の注文状況が重なってしまう場合、納期を長めに頂かなくてはいけない場合もございますので、必ず事前にご確認をお願い致します。
- 注文は1個からでも大丈夫ですか？
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全く問題ございません
大歓迎でございます - ボトルやグラスに着色はできますか？
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ボトルに着色は可能ですが、グラスには着色は出来ません。
当社で使用しております塗料は水分（湿気）に物凄い弱い塗料となりますので、普段使いをするグラスは頻繁に水洗いをするので着色は不可となります。
- 着色の際、1色増えるといくら追加料金が発生しますか？
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当社の価格設定は全て一律となっております。
サンドブラストの業界では1色追加するごとに＋〇〇〇〇円のように追加料金が発生するのですが…当社の場合は1色で仕上げても5色で仕上げても価格は一律となります。
- フルオーダーで注文した場合追加料金はありますか？
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ロゴマークや校章などトレースが必要なデザインの場合は追加料金が必要ですが、それ以外では追加料金は一切かかりません
- 注文時に文字だけでデザインは何も決まってない
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当社にご注文を頂く際に、『まだ文字以外は何も決まってないのですが…』と言われるお客様が大変多いのですが、全く問題ございません。
ただし、ざっくりしたイメージだけでもあれば当社では数パターンのデザインをご提案させて頂く事が可能ですのでまずはお問合せ下さい
- 硝子に写真の彫刻は可能ですか？
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サンドブラストの機械や材料により、細かいデザインを浅く彫るのが得意な機械とある程度の大きさのデザインを深く彫るのが得意な機械とがあります。
当社の機械は後者の『ある程度の大きさのデザインを深く彫るのが得意な機械』になります。
よって写真彫刻は当社の機械では不可となっております。 - 何文字まで彫刻できますか？
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それは彫刻する素材によって違います。
グラス・ワインボトル・フォトフレームは彫刻可能面積が限られており、当然それぞれのサイズは違います。
更にはフォントによっても彫刻できる文字数は変わってきますので、大変お手数をお掛け致しますがその都度ご確認をお願い致します。 - ボトル彫刻に使うボトルは、瓶に彫刻してからお酒を詰めているのですか？
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当社のボトル彫刻は、お酒が入った状態の瓶を彫刻します。
市販されている未開封のお酒のラベルを剥いで彫刻するという形になります。 - ボトル彫刻をお願いしたいのですが彫刻に適さないボトルはありますか？
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熱転写プリント瓶・凹凸が付いた瓶・丸み帯びた瓶は、彫刻する為の養生シートを貼る事が出来ないので彫刻は不可となります
更にはリサイクル瓶という何度も使いまわしている瓶が存在します。
そのリサイクル瓶で作られたお酒は販売時（店頭販売時）からすでに傷だらけの瓶なのです。
このリサイクル瓶はもちろん彫刻する事は可能ですが、仕上がり時に細かい傷が気になりますのでオススメは致しません。 - 彫刻したお酒を桐箱に入れて欲しいのですが可能ですか？
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一升瓶以外の四合瓶などは、瓶の形が酒蔵さんによって微妙に違いまして、その全てに合う桐箱を作る事は不可能だったので、ボトルにつきましては一升瓶のみ桐箱を常時用意させて頂いております。
桐箱への彫刻も可能ですので、ご興味がございましたお問い合わせ下さい
- キャンセル・返品・交換はできますか？
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キャンセルにつきましては、デザインの最終決定する前までは可能ですが、デザインの最終決定後のキャンセルにつきましては彫刻作業に進んでしまっている為に不可となります。
返品・交換につきましてはフルオーダーという性質上、不可とさせて頂きます。
詳細を下記にまとめてありますのでご覧ください。
こちらのQ&Aページにつきましては、新しい質問があった場合に随時追加していきます
上記で解決しなかった場合、下記フォームよりお問い合わせ下さい。